groupon团购网站

　　groupon团购网站为您提供美国有名的团购网站，有其独特的销售模式，帮助顾客快速的找到所需要的东西，Groupon并不是一个纯粹的电子商务网站 ，它是电子商务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。虽然其表现形式是团购，收入模式是依靠收取提成等，但Groupon的未来具有很大的不确定性。Groupon在团购交易领域中的竞争对手包括LivingSocial、谷歌(微博)和亚马逊(微博)等。

　　groupon的特点：

　　促销展示设计精美

　　Groupon 在每一单团购信息都设计简单明了的标题。并在标题旁边突出现实团购的具体信息。能一下抓住顾客的眼球。

　　主动提供联系电话

　　如果你是一个商家并且有问题想要联系Groupon,你可以给Groupon总部打电话解决问题。我打赌你找不到 Amazon的服务电话!

　　预测并弥补不满

　　如果你点击了退定 Groupon 邮件提醒的按钮，你将会转到一个有 Groupon员工(名字叫Derrick)视频的页面。那里有一个按钮写着“惩罚Derrick”。一旦你点击它，一个人就会走过去并向Derrick 脸上泼水。同时出现一个消息：“这招太损了!我希望你能开心。你想不想为Derrick做些什么?”之后另一个按钮出现“取消退定”。有趣的事实 是：”Derrick”其实是 Groupon 的 CEO Andrew Mason。

　　道歉

　　Groupon 的工作其实是审批好的商户。如果Groupon卖出了许多折扣券后商家却停止营业，Groupon会聚集团队的所有员工举着一个上面写着“我们抱歉”的牌子。他们之后发出这张照片，并且给那些买了这张折扣券的顾客全额退款。

　　保证

　　如果你有不愉快的Groupon体验，公司会全额退款，即使你已经使用了优惠券。他们把这个叫做“Groupon 的保证”，并且据说只有很少的顾客要求退款。

　　让顾客讨论产品

　　每一单Groupon的信息都在论坛有它自己的讨论。潜在的顾客可在购买之前针对这一单折扣提问。这个讨论会永远有效，因此顾客可以在他们完成消费之后在回来添加反馈。其它公司并没有这项功能。

　　双向评价

　　Groupon的成功是基于顾客和商家的共同满意。顾客可以标记他们喜欢的或是体验很差的商家。同时商家也可以对忠实顾客做出评价，或者标记出不友好的顾客。

　　把呼叫中心当作机会

　　Groupon的客户服务中心没有写好的问题脚本。也没有预先规定的时间限制。客服代表被认为可以在次通话就解决顾客的问题。

　　groupon的区别：

　　，网友登录网站后，不需要在眼花缭乱的商品中寻找自己想找的信息，整个网站首页只提供一件商品，简单明了，避免网友花费大量时间浏览无关的页面。由于事先的商家经过一定的程序筛选，也为网友省去了大量比对的时间，从而是否简单明了的决定消费与否。

　　第二，可以简单的归纳为是一种多方共赢(消费者，商家)的电子商务和线下消费的模式。消费者、商家、网站运营商各取所需，让资源分配得到的优化。

　　第三，传统的团购网站提供的商品折扣低，有些只有97折、98折，让利空间低的让人发指，但像woot这类新型团购网站，折扣可以到2、3折，甚至更低，消费者从中获得的利益是不言而喻的。